有一種方法可以將您的線上銷售額提高600%。不要擔心,你不必做任何陰暗的事情,或者參加任何一個shenanigans。
當大多數人開始在網上銷售商品時,他們經常會創建廣泛的產品和服務列表。他們認為每個人都有一點點幫助他們獲得更多的銷售。
問題是,人們認為“越多越好”,但在現實世界中,長產品列表是轉換殺手。如果您希望將銷售額提高1000%,那麼您必須簡化您的銷售。
為了說明,讓我分享Sheena Iyengar的著名現場測試。
如何增加線上銷售:更少的成本,更多的銷售
哥倫比亞大學教授Sheena Iyengar在德拉格的超市 - 連續兩個星期六在超大型雜貨店建立了一個免費的品嚐攤,這家商店以廣泛的產品選擇而聞名。
一個星期六有24種口味的果醬,另外有6種可用。
現在猜猜。哪個顯示屏出售更多果醬?
鑑於“更多更好”的心態,您會認為更大的顯示屏售出更多。但這不是發生了什麼。
當24個卡紙可用時,60%的客戶停止了品嚐測試,其中3%的客戶購買了一些。當有6個卡紙可用時,40%的客戶停止了品嚐測試,但30%的客戶購買了一些。
非常好的成績。而較大的顯示屏吸引了更多的人,更小的顯示屏售出更多的果醬。約6倍以上。銷售額增加600%。
為什麼更少的期權導致銷售額的增加
購買產品和服務是精神上徵稅的。在大多數情況下,這不是一個“黑白”的答案。您需要了解可用信息,評估是否合適,將其與競爭對手進行比較,然後決定是否購買。
當您有詳盡的產品清單時,您的潛在客戶將必須對列表中的每個項目進行上述決策。
這工作量相當大!
而且這也導致社會心理學家稱之為選擇超載。總而言之,當人們遇到幾個選擇時,他們往往不選擇任何一個選擇,而是繼續前進。
這在Sheena的實驗中是顯而易見的。當有24種果醬可供選擇時,97%的人選擇沒有,而當有6種可用時,30%至少購買1。
但問題仍然存在
您應該為客戶提供多少選擇(以及什麼是最大限度地增加線上銷售)?
更少的選擇意味著在超市銷售更多。但這是如何線上工作的?有沒有一個“魔術數量”的選項,給你最大的銷售額?
雖然這在業務之間有所不同,但根據我的經驗和研究,魔術數字在1到6之間。讓我解釋一下。
線上零售商(客戶經常瀏覽)
如果您是線上零售商,您應該選擇4到6個選項。
商店零售的人傾向於瀏覽,所以炫耀更多的選擇可以讓你捕捉他們的注意力,而不會讓他們選擇超負荷。
例如,以嚴格的銷售測試而聞名的亞馬遜,他們的“購買這個也買了的部分的客戶” 最多顯示6本書。
注意,實際數量取決於瀏覽器的寬度。
雖然我沒有具體的銷售結果,可以安全地認為這是有效的。購買果醬的客戶與購買書籍的客戶相似。他們在購買之前瀏覽。考慮到它是亞馬遜,我相信他們測試了它。
軟件即服務提供商(客戶需要服務)
如果您正在銷售軟件作為服務,那麼您需要每月支付費用才能使用您的軟件,這個魔術數字似乎在4到5之間。
一般來說,當人們需要服務時,他們不需要或多或少的需要。一方面,您需要滿足您的輕型用戶,另一方面,您希望滿足您的沉重用戶。但是在這兩種情況下,您不希望任何一個組都覺得他們的需求超出了他們的需求,因為他們可能會取消該服務。
例如,啟動37signals.com,這是另一家以其測試而聞名的公司。他們為每個軟件服務提供4到5個計劃。這是巧合嗎?可能不會。Netflix甚至提供4到5級的服務。
信息產品賣家(客戶需要建議)
如果您是信息產品賣家,您應該一次重點關註一種產品。這就是所有大型信息營銷人員的做法。
推理很簡單 人們想從專家的人那裡購買信息。所以,如果你把焦點分開,人們可能會懷疑你的教學能力。
如果你有不同的利基信息怎麼辦?對於初學者來說,許多頂級信息營銷人員使用不同角色的舞台名稱。例如,Eben Pagan在信息營銷中使用他的名字,但David DeAngelo在他的約會產品中使用。
您可能懷疑這種營銷的真實性。但關鍵的是,您需要確保您代表目前正在嘗試銷售的一件事。如果您提供各種類型的服務,您應該考慮在網路上給他們每個不同的家。
底線
現在我不是告訴你消除產品。相反,我向您展示如何精簡您的產品可能會大大增加您的銷售額。
你如何精簡?您可以創建特定的專門類別。例如,如果您是網頁設計師,則可以提供三種不同的選項:
首先,您可以提供“入門線上”軟件包,幫助人們獲得領域,獲得託管和專門的網頁設計。
其次,您可以提供“重塑您的線上存在”,幫助人們進行品牌標識設計。
第三,您可以根據客戶的要求提供“自定義選項”。
你怎麼看?您是否有成功的優化您的產品以增加銷售額?留下評論內容。
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